Politique de confidentialité

Cette politique explique comment CarePet.fr collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au RGPD.

1. Données collectées

CarePet ne collecte aucune donnée personnelle directement. Le site fonctionne principalement par redirection vers les sites de nos partenaires assureurs (Santevet, Assur O’Poil, Dalma, Filia-MAIF) : aucun formulaire de devis ni aucune saisie d’informations personnelles n’est traité sur CarePet. Les éventuelles données que vous communiquez dans le cadre d’une demande d’assurance sont collectées et traitées exclusivement par le partenaire concerné, sous sa propre responsabilité.

Les seules données techniques susceptibles d’être collectées de manière automatique lors de votre navigation sont : votre adresse IP, le type et la version de votre navigateur, les pages consultées et leur horodatage. Ces données sont utilisées à des fins statistiques anonymes et ne permettent pas de vous identifier personnellement.
Les données collectées via notre formulaire de contact (nom, adresse email, message) sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande. Elles sont conservées pendant 12 mois puis supprimées. Ces données ne sont transmises à aucun tiers. Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.

Pour exercer vos droits : contact@tec-izy.com

2. Durée de conservation

Les données de navigation collectées via les cookies et outils d’analyse sont conservées pour une durée maximale de 13 mois à compter de leur collecte, conformément aux recommandations de la CNIL. Les données transmises dans le cadre d’une demande de devis via nos liens partenaires sont conservées par ces derniers selon leurs propres politiques de confidentialité, sur lesquelles CarePet n’a aucun contrôle. Les données relatives aux statistiques de fréquentation sont conservées sous forme agrégée et anonymisée pour une durée de 25 mois. En l’absence de compte utilisateur sur ce site, aucune donnée personnelle identifiable n’est stockée directement par CarePet au-delà de la session de navigation.

3. Partage des données

CarePet ne vend, ne loue et ne cède aucune donnée personnelle à des tiers. Les seuls transferts de données susceptibles d’intervenir sont les suivants :

Partenaires assureurs : lorsque vous cliquez sur un lien partenaire (Santevet, Assur O’Poil, Dalma, Filia-MAIF), vous êtes redirigé vers leur site. Toute donnée communiquée à partir de ce moment est soumise à leur propre politique de confidentialité, pour laquelle CarePet ne saurait être tenu responsable.

Obligations légales : CarePet peut être amené à communiquer des données dans le cadre d’une obligation légale ou d’une réquisition judiciaire.

Aucune donnée n’est transférée en dehors de l’Union européenne.

4. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie
Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la limitation : demander la suspension temporaire du traitement de vos données
Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible

Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à : contact@tec-izy.com

Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai maximum d’un mois. En cas de réponse insatisfaisante, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

5. Cookies

Politique en matière de cookies

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de votre visite sur un site web.

Cookies techniques (sans consentement requis)

Strictement nécessaires au bon fonctionnement du site : maintien de la session et préférences de navigation. Ces cookies ne collectent aucune donnée personnelle.

Cookies de mesure d’audience (avec consentement)

CarePet utilise Google Analytics afin de mesurer l’audience du site et améliorer son contenu. Ces cookies collectent des informations anonymisées sur votre navigation (pages visitées, durée de visite, provenance). Les données sont transmises à Google LLC et peuvent être stockées sur des serveurs situés aux États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework UE-États-Unis.

Pour en savoir plus : policies.google.com/privacy
Pour vous opposer au suivi : tools.google.com/dlpage/gaoptout

Cookies partenaires et attribution (déposés par des tiers)

Lorsque vous cliquez sur un lien vers l’un de nos partenaires assureurs (Santevet, Assur O’Poil, Dalma, Filia-MAIF), un cookie d’attribution peut être déposé sur votre terminal par le partenaire concerné. Ce cookie permet d’identifier que votre visite provient de CarePet, aux fins de rémunération par commission en cas de souscription.

Ces cookies d’attribution ont une durée de vie de 30 à 60 jours selon les partenaires. Ils sont déposés et gérés sous la responsabilité exclusive de chaque partenaire ; nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives pour plus d’informations.

Gestion de vos cookies

Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou supprimer les cookies via le bandeau de consentement présent sur le site, ou directement depuis les paramètres de votre navigateur :

Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies
Firefox : Paramètres → Vie privée et sécurité
Safari : Préférences → Confidentialité
Edge : Paramètres → Confidentialité et sécurité

Le refus des cookies analytics n’affecte pas votre navigation sur CarePet.

6. Transferts hors UE

Transferts de données hors Union européenne

Certains services utilisés par CarePet impliquent un transfert de données vers des pays situés en dehors de l’Union européenne, notamment vers les États-Unis :

Google Analytics (Google LLC) : les données de navigation collectées via Google Analytics sont traitées par Google LLC, dont le siège est aux États-Unis. Ce transfert est encadré par le Data Privacy Framework (DPF) UE-États-Unis, adopté par la Commission européenne en juillet 2023, qui garantit un niveau de protection adéquat des données transférées. Google est certifié sous ce cadre.

Google Fonts : les polices d’affichage utilisées sur le site sont chargées depuis les serveurs de Google. Cela peut entraîner la transmission de votre adresse IP à Google lors du chargement des pages.

CarePet s’assure que tout transfert hors UE repose sur un mécanisme de transfert approprié reconnu par le RGPD (décision d’adéquation, clauses contractuelles types ou certification DPF). Aucune donnée personnelle n’est transférée vers des pays ne disposant pas d’un niveau de protection adéquat.

Contact DPO

Pour exercer vos droits : contact@tec-izy.com

Page mise à jour le 21/10/2026